Como se tornar uma das melhores empresas de rastreamento de veículos?

 

A ampliação da frota circulante de veículos e o crescente número de furtos e roubos de automotores indicam uma ótima oportunidade para as pessoas que desejam ingressar no mercado de rastreamento veicular. Pensando nisso, preparamos para você um artigo com as principais dicas para se tornar uma das melhores empresas de rastreamento de veículos. 

Quer saber mais sobre o assunto? Continue a leitura e descubra a seguir! 

Por que investir no mercado de rastreamento veicular?

Existem bons motivos para investir no setor de rastreamento veicular e realizar o sonho de abrir o próprio negócio. Segundo o último relatório elaborado pelo Sindipeças, em 2018, a frota de autoveículos brasileira registrou um aumento de 1,9% em comparação ao ano anterior. Os números revelam um cenário otimista. Estima-se que, em 2020, o crescimento alcançará a marca de 2,6%. 

Isso significa que, anualmente, milhões de novos veículos começam a circular pelas vias do país. Segundo o mesmo relatório, o Brasil tem uma frota circulante de 45.849.292 autoveículos (automóveis, caminhões, ônibus, comerciais leves) e cerca de 13.047.862 motocicletas. Não para por aí! José Luiz, Diretor Executivo da empresa JRA Autotracker, aponta que o mercado de rastreamento automotivo está se expandindo, já que atualmente apenas 5% da frota é rastreada. 

Como se tornar uma das melhores empresas de rastreamento de veículos?

Para garantir o sucesso e se tornar uma das melhores empresas de rastreamento de veículos, é fundamental criar diferenciais competitivos e oferecer serviços de qualidade máxima. Confira as dicas da JRA Autotracker, empresa de Peruíbe (São Paulo), parceira da Getrak, que atua no setor desde 2014 e é responsável pelo rastreamento de mais de 520 veículos em São Paulo, Rio de Janeiro e Bahia. 

Faça um bom planejamento

Não basta saber que o mercado é favorável e dispor do capital necessário à abertura do empreendimento. Construir uma das melhores de empresas de rastreamento de veículos requer muito planejamento. Ou seja, é preciso colocar todos os números na ponta do lápis, analisar a concorrência e oferecer as melhores soluções aos consumidores. 

Para isso, verifique quais são os investimentos necessários, principalmente em:

  • estrutura e localização da empresa;
  • equipamentos e softwares;
  • contratação de mão de obra;
  • treinamento da equipe; 
  • documentação;
  • custos fixos e variáveis; 
  • payback (Prazo de Retorno de Investimento). 

Invista no tripé: qualidade, respeito ao cliente e pós-venda

José Luiz destaca que, para estar entre as melhores empresas de rastreamento de veículos, é fundamental observar três aspectos: qualidade, pós-venda e respeito ao cliente. A qualidade do serviço oferecido está relacionada ao equipamento e ao sistema utilizado (incluindo o software). Portanto, o primeiro passo é buscar no mercado uma empresa diferenciada e encontrar bons parceiros e fornecedores. 

No que se refere ao pós-venda e respeito ao cliente, o executivo ressalta que é preciso manter-se acessível ao contratante e atendê-lo com eficiência, segurança e tranquilidade. Geralmente, ao contatar a empresa, o cliente está fragilizado, já que está na rua e vivenciando uma situação de furto ou roubo. 

Nesse cenário, a equipe técnica deve acalmá-lo, transmitir segurança, ter clareza dos procedimentos e buscar o melhor desfecho possível, ou seja, encontrar o automóvel e garantir a integridade do proprietário. Isso significa não orientar o cliente a se dirigir ao local do veículo, mas atuar em conjunto com a polícia, transmitindo as informações necessárias à redução dos danos e recuperação do bem.

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Escolha corretamente o sistema

O software é uma das principais ferramentas de rastreamento. Por isso, é preciso ir além da disponibilização de dados relacionados à localização dos veículos e avaliar tudo o que ele oferece. Os trajetos e registros devem ser atualizados. Também é essencial que os comandos tenham boas funcionalidades. 

José Luiz esclarece que, para ter segurança na aquisição da plataforma, é indispensável testá-la (uma semana a quinze dias), já que, após a compra do software, a fornecedora se torna a principal parceira da empresa de rastreamento. A qualidade deve estar em primeiro lugar, pois a queda de desempenho do sistema pode ser um grande transtorno. 

Migrar os veículos para outra central é complicado e dispendioso. Devido à impossibilidade de realizar a mudança via SMS, será necessário ir a campo. Logo, antes de fechar a contratação, recomenda-se avaliar o suporte oferecido. O ideal é que a parceria seja duradoura, como o caso da JRA Autotracker, que trabalha com a Getrak há 5 anos. 

Ofereça os melhores serviços do mercado

Alguns veículos saem da fábrica com o rastreador. Entretanto, isso não representa a restrição desse nicho. Comumente, os sistemas utilizados pelas montadoras são menos eficientes quando comparados aos convencionais, sobretudo, no que diz respeito à precisão e disponibilidade de trajetos.  

Entretanto, o sistema da Getrak adotado pela JRA Autotracker, por exemplo, conta com certa eletrônica, telemetria de ignição ligada via aplicativo e acompanhamento da frota. Por outro lado, algumas montadoras disponibilizam softwares que permitem iniciar conversas por voz com o operador por meio do sistema de rastreamento.

Nesse caso, um botão no painel do carro conecta-se diretamente com a central. Vale lembrar-se de que tanto os equipamentos de rastreamento instalados na fábrica quanto os convencionais possibilitam o acompanhamento online de posição minuto a minuto.

Capacite a sua equipe 

Não há como ser uma das melhores empresas de rastreamento de veículos sem manter os funcionários preparados e oferecer orientações corretas aos clientes. Além disso, as transformações do mercado devem ser acompanhadas para que as tecnologias sejam embarcadas. Uma boa maneira de fazer isso é participando com frequência das convenções, feiras e palestras, além de ficar de olho nas novidades. 

Por que a Getrak é uma parceira indispensável?

Devido à qualidade dos equipamentos e sistemas, a Getrak se tornou parceira das melhores empresas de rastreamento de veículos. Para aqueles que desejam abrir um empreendimento, a empresa oferece as melhores soluções. Confira alguns dos serviços oferecidos:

  • soluções personalizadas e adequação da plataforma ao modelo de negócio;
  • valor de investimento acessível e condições de pagamento facilitadas; 
  • alta conectividade; 
  • treinamento da equipe parceira; 
  • desburocratização e celeridade na montagem da central; 
  • rede de suporte qualificada e eficiente.

Investir no mercado de rastreamento é uma ótima opção, não é mesmo? Agora, basta firmar uma parceria com a Getrak, elaborar alguns diferenciais competitivos e seguir as dicas de planejamento, qualidade, capacitação e escolha do sistema para alcançar o sucesso com o seu novo negócio. 

Que tal tornar-se uma das melhores empresas de rastreamento de veículos? Entre em contato e conheça nossas soluções!

 

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